よくあるご質問

会員登録について

Q1.入会登録したのですが、メールアドレス確認のメールが来ません ☆☆☆☆
  • A1-1.登録フォームに記入する際に、メールアドレスが間違っていることが考えられます。
  • A1-2.携帯用のメールアドレスで登録していませんか?パソコン用でお願い致します。
  • A1-3.当サイトからのメールが、迷惑メール扱いになっていませんか?

すぐにメールが送られてこない時は、上記のことが考えられます。再度、正しいメールアドレスを確認し、再度登録してください。

Q2.入会登録したのですが、ログインできません ☆☆☆
  • A2-1.入会登録が完了していないことが考えられます。登録時に当サイトから送られてくる『MMGクリエイティブネット会員メールアドレスの確認のご案内』にある「会員様メールアドレスの確認」をクリックしてログイン画面でログインをしてください。これで登録完了です。
  • A2-2.ログインIDに会員番号を入力していませんか?登録したメールアドレスを入れてください。
  • A2-3.入力の際に半角スペースが入るなど、アドレスの入力に誤りがありませんか?
Q3.ログインしたのに、ダウンロードしようとすると、『ログインして下さい』とエラーがでます ☆
Q4.無料会員ですが、間違って有料素材をダウンロードして課金されることはありませんか? ☆☆☆
  • A4.ありません。当サイトは、ダウンロードによって、課金されることはありません。また、無料会員さまは有料会員さまと異なったダウンロード項目が表示されますので、間違うことはありません。
Q5.無料会員から有料会員になるにはどうしたらいいのですか? ☆☆☆
  • A5.まず、無料会員としてログインします。当サイトの左側のメニュー欄【会員情報の変更】より「無料会員から有料会員へ」を選んでください。そのページにある「MMG有料会員の申込み」にて会費の支払い方法を選んでいただきます。クレジットカードまたは、振込(金融機関にてお振込)を選択後、そのページの説明に従い「次へ進む」をクリックしてください。
カード会員を選択された方は、「次へ進む」をクリック、確認ページ→クレジット決済ページへ進みます。決済を行った後、すぐにご利用いただけます。
振込会員を選択された方は、申込み月数をプルダウンから選びます。また、振込先を選んでいただきます。その後、「次へ進む」をクリック、『お申込みありがとうございました』と表示されます。
お申込み内容が表示されていますので確認後、「申込む」をクリックします。会員様ログイン欄には、「振込会員 入金待ち」と表示されています。金融機関でお振込後、振り込んだ旨をご連絡下さい(FAX、電話、メール)。
いずれの場合も必ず会員番号、ご氏名をご記入ください。弊社にて入金確認後、有料会員としてご利用いただけるようになります。
Q6.振込会員に申込んで、振り込んだのですが、いつ使えるようになりますか? ☆☆☆☆
  • A6.金融機関でお振込後、振り込んだ旨を当方にご連絡下さい(FAX、電話、メール)。いずれの場合も必ず会員番号、ご氏名をご記入(ご連絡)ください。入金確認後、有料会員としてご利用いただけるようになります。急がれる場合は、FAX、電話をご利用下さい。
    土日祝日は、当方で確認が出来ないことがあります。ご了承ください。
Q7.法人のクレジットカードでカード会員に申込めますか? ☆☆
  • A7.法人カードでも決済できます。決済のページの氏名の記入欄は2つに分れています。会社名の様に氏名に当たるものが1つしかない場合は任意に2つに分けてご入力ください。2枠に入力しないとエラーとなり、決済できません。
    (例:MMGCREATIVENET→MMG+CREATIVENET)
Q8.振込会員とカード会員の違いはなんですか? ☆☆
  • A8.振込会員は有効期限をお申込み時に決めて会費を金融機関にて支払います。カード会員はクレジット決済により会費を支払います(月次自動課金)。会費のお支払い方が変わるだけで、ご利用特典には違いがありません。急ぎですぐに素材を利用したい場合は、その場で決済できるカード会員が便利です。
Q9.会員有効期限が切れる前に会員有効期間を継続(延長)したい!(振込会員の場合) ☆☆☆☆☆
  • A9.振込会員さまは基本的に有効期限が切れてから無料会員となり、再度会費お支払いのページより手続きを行って有料会員に再登録していただくことになっております。
    振込会員さまで有効期限が切れる前に継続したい方は、事務局での対応となります。
    まず、メール等でMMG事務局にその旨お伝え下さい。会員番号、希望有効期限、お振込金額を必ずお知らせください。お振込みいただけましたら、メール、FAX、電話でご連絡ください。ご入金を確認できましたら、事務局にて手続きいたします(お支払い金額により期間を再設定します)。手続き後、会員さまへメールでお知らせいたしますので、会員さまログイン欄にて延長された有効期限をご確認下さい。

ダウンロードについて

Q1-1.ダウンロードのリンク先を右クリックしても、対象ファイルに保存がクリックできません ☆☆☆☆
Q1-2.ダウンロードの方法がわかりません。ぼやけた画像しかダウンロードできません ☆☆☆☆☆
  • A1.ダウンロードボタン(テキストですが・・・)と違うところを右クリックしているようです。
    下に図で説明しておりますので、これをご参照ください。
Q2.無料会員は、イラストレーターaiデータをダウンロードできないのですか? ☆☆☆☆
  • A2.はい、できません。有料会員様のみになっております。

素材の利用について

Q1.ダウンロードした素材は、商用に使ってもいいのですか? ☆☆☆☆☆
  • A1.当サイトの素材は、主にグラフィックデザインを企画・制作されているデザイナーの方々の制作時間短縮とローコスト化を応援するための素材集を目的につくられております。プロのデザイナー・制作者を対象とすることで商用利用は認めております。もちろん、個人利用も可能です。但し、当サイトは提供素材の著作権を放棄しているわけではありません。(詳しくは「ご利用規約」をご参照ください)
    商用に使われる場合は、なるべく有料会員になってご利用ください。
Q2.写真を広報誌の表紙に使いたいのですが利用できますでしょうか? ☆☆☆☆☆
  • A2.広報誌という性質上、問題はないようです。写真素材は、レンタルポジフィルム(レンタル料/10,000~30,000円位)のローコスト化を目指しております。当社カメラマンが撮影したものですから著作権の問題はありませんが、素材の著作権を放棄しているわけではありません。(詳しくは「ご利用規約」をご参照ください)
    但し、写真の被写体の建物・人物などの肖像権や他の諸権利について、それらの権利を有しておりませんので、ご利用に際してはご有為の上ご利用下さい。(詳しくは「ご利用規約」をご参照ください)
    ご不明な点があれば、お問い合わせ下さい。
Q3.写真素材をフォトショップで加工、合成したいのですがいいのでしょうか? ☆☆☆☆☆
  • A3.当サイトは、写真も素材の一部として取り扱っております。加工、合成は、自由に行って下さい。
    商用に使われる場合は、なるべく有料会員になってご利用ください。
Q4.枠素材を写真のフォトフレームとして使いお客様に提供したいのですが可能でしょうか? ☆☆☆
  • A4.当サイトの枠をフォトフレームとして素材自体を販売することは認めておりませんが、お客様の写真をフレームにおさめて(有償で)提供することには問題ありません。
    商用に使われる場合は、なるべく有料会員になってご利用ください。
Q5.シルエット素材を看板に使いたいのですが可能でしょうか? ☆☆☆
  • A5.シルエットは、イメージとして最適な素材です。ご自由にご活用ください。但し、企業の特定イメージやアイデンティティー等を表象するものとしてのご利用は認めておりません。(詳しくは「ご利用規約」をご参照ください)
    商用に使われる場合は、なるべく有料会員になってご利用ください。
Q6.写真素材を写真カレンダーとして作成し、販売すること可能でしょうか? ☆☆
  • A6.写真カレンダーという性質上、価格をつけて販売する行為は認められません。どうしてもという時は、写真の買い取りをお願いすることがあります。まずは、ご相談ください。
Q7.御社のイラストをキャラクター、マスコットとして利用したいのですが? ☆☆
  • A7.企業等の特定イメージ・アイデンティティーを表象するものにはご利用いただけません。たくさんの会員様がご利用されていますので、特定のイメージとしてお使いいただき定着すると他の会員さまがそのコンテンツが使えなくなったり、過去に使用したものに問題が生じたりします。利用する場合は事前に必ず当サイトにご相談ください。そのコンテンツの利用状況等を調査した上、当サイトが他の会員さまに影響がでないと判断した場合、そのコンテンツの独占使用権を認めることがあります。(詳しくは「ご利用規約」をご参照ください)
当サイトの素材は、商用、個人利用可、加工も自由です。グラフィックデザインの制作時に、またワード・エクセルなどによる書類の作成やホームページの作成時等、デザイン用素材の倉庫としてあらゆる分野で広くご利用いただいております。
ご利用になる際には、会員登録をお願いします。また、特に商用にご利用される場合は有料会員登録をお願い致します。
当サイトが提供している素材自体を記憶媒体等に保存して、再配布(無償、有償かかわらず)することは規約違反となります。また無作為な大量ダウンロードも規約違反となります。ご留意ください。

ログインできないときは

ログインできない原因のほとんどは、ブラウザのクッキー設定にあります。以下に、代表的なブラウザでのクッキー設定方法をご説明いたします。

Internet ExplorerのCookie設定
  • Internet Explorerの[ツール]メニューから、[インターネットオプション]を選びます。→「インターネットオプション」のウィンドウが現れます。
  • [プライバシー]のタブを選択します。ウィンドウの内容が以下のようにかわります。
  • [詳細設定]のボタンをクリックします。→「プライバー設定の詳細」のウィンドウが現れます。
  • 上の図のように、[自動Cookie処理を上書きする]をチェックし、ファーストパーティのCookieとサードパーティのCookieを[受け入れる]にチェックします。
  • [OK]ボタンをクリックして、「プライバー設定の詳細」のウィンドウを閉じ、同様にして「インターネットオプション」のウィンドウも閉じます。
  • 一度、全ての Internet Explorerを終了してから、起動しなおしてください。
クッキーを無条件に受け入れたくない方
クッキーを受け入れるではなく、「ダイアログを表示する」を選択し、表示された時にその都度許可して下さい。
その時に「このWebサイトからのCookieすべてにこの設定を適用する」にチェックを入れると、そのWebサイトを指定して「Cookieを許可」することができます。
SafariのCookie設定
  • [Safari]メニューの[環境設定]をクリックします。→セキュリティのウィンドウが現れます。
  • [セキュリティ]のタブをクリックします。→セキュリティの設定画面が現れます。
  • [Cookieの受け入れ]の欄にある[訪問したページのサーバーからのみ受け入れる]のラジオボタンをクリックします。
  • ウィンドウを閉じます。
Mozilla FirefoxのCookie設定
  • [編集]メニューの[設定]をクリックします。→設定のウィンドウが現れます。
  1. [カテゴリ]の[プライバシーとセキュリティ]をクリックして展開し、[Cookie]をクリックします。→Cookie の設定画面が現れます。
  2. [全てのCookieを受け入れる]のラジオボタンをクリックします。
  3. [OK]をクリックします。→設定のウィンドウが閉じます。
NetscapeのCookie設定
  1. [編集]メニューの[設定]をクリックします。→設定のウィンドウが現れます。
  2. [カテゴリ]の[プライバシーとセキュリティ]をクリックして展開し、[Cookie]をクリックします。
  3. [プライバシー設定に基づいてCookieを有効にする]のラジオボタンをクリックします。
  4. [OK]をクリックします。→設定のウィンドウが閉じます。